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Détenteur : BirdLife Suisse, La Sauge, 1588 Cudrefin
Rédaction : Stefan Bachmann (D), Eva Inderwildi (F), Patrick Heitz (I)
Technique : Roman Bischof
Graphisme : Michael Gerber, Stefan Bachmann
Exclusion de responsabilité
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Cette déclaration de confidentialité décrit les principes selon lesquels BirdLife Suisse (ci-après « BirdLife Suisse », « nous » ou « le/la responsable ») traite les données personnelles collectées par le biais des sites internet suivants ou par d'autres moyens :
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Le terme « nos sites internet » ci-après désigne toujours l'ensemble de ces sites internet.
La déclaration vous informe en particulier sur les données à caractère personnel que nous collectons, sur les finalités de leur traitement, à qui elles peuvent être transmises, sur la durée de leur conservation et sur les droits et possibilités dont vous disposez en relation avec l'utilisation de vos données à caractère personnel. « Données à caractère personnel » désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, par exemple son nom, son adresse, son adresse électronique, son identifiant numérique ou son numéro de téléphone.
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Contenu
- Qui est responsable de vos données personnelles ?
- Comment traitons-nous les données à caractère personnel ?
- Quelles données personnelles collectons-nous et à quelles fins de traitement ?
- Sur quelles bases juridiques traitons-nous des données à caractère personnel vous concernant ?
- Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
- Transfert de données à caractère personnel en dehors de l'UE/EEE
- Combien de temps conservons-nous les informations vous concernant ?
- Cookies, services de Google et plug-ins des réseaux sociaux
- Communication par e-mail et newsletter à des fins publicitaires
- Pas de décision automatisée, ni profilage avec effet juridique
- Gestion des images
- Sécurité
- Déclarations de confidentialité de tiers
- Enfants
- Quels sont vos droits ?
- Modifications de notre déclaration de confidentialité
Qui est responsable de vos données personnelles ?
La responsable du traitement des données personnelles conformément à la présente déclaration de protection des données est :
BirdLife Suisse, La Sauge, 1588 Cudrefin, Suisse, téléphone : +41 (0)26 677 03 80, aspo@birdlife.ch, www.birdlife.ch
BirdLife Suisse détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles et est donc responsable du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité.
BirdLife Suisse a nommé un conseiller à la protection des données conformément à l'article 10 de la LPD :
BirdLife Suisse, Christoph Furrer, Wiedingstrasse 78, Case postale, 8036 Zurich, Suisse, téléphone : +41 (0)44 457 70 44, christoph.furrer@birdlife.ch
Le conseiller à la protection des données est chargé de veiller au respect des dispositions légales et sert de point de contact au sein de BirdLife Suisse en cas de demande de renseignements, de questions ou de plaintes.
Comment traitons-nous les données à caractère personnel ?
Toutes les données personnelles collectées par le biais de nos sites internet ou d'une autre manière par BirdLife Suisse sont traitées en conformité avec les dispositions de la loi suisse sur la protection des données et du règlement européen sur la protection des données (RGPD). Le RGPD s'est imposé comme la norme mondiale pour une protection forte des données. La question de savoir si et dans quelle mesure le RGPD est applicable dépend toutefois de chaque cas particulier. En outre, nous respectons la norme 19 de protection des données de ZEWO pour le traitement des données personnelles.
Nous collectons et traitons les données à caractère personnel avec soin et aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Conformément à la législation en vigueur, nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel d'une manière différente de celle décrite dans la présente déclaration de confidentialité. Dans ce cas, nous soumettrons des déclarations ou des communications spécifiques sur la protection des données au moment de la collecte et, le cas échéant, nous demanderons votre consentement.
Nous ne traitons que les données personnelles qui sont nécessaires pour pouvoir fournir nos services de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Nous nous efforçons toujours, dans la mesure du raisonnable, de collecter des informations sous une forme anonyme, afin de ne pas pouvoir reconnaître votre identité. En outre, nous ne collectons, ne traitons et n'utilisons pas de « données sensibles » au sens de la loi sur la protection des données.
Quelles données personnelles collectons-nous et à quelles fins de traitement ?
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Nous ne procédons pas à un regroupement de ces données avec des données provenant d'autres sources. Elles sont enregistrées chez nous pour une courte durée, jusqu'à ce qu'elles soient automatiquement effacées après une durée de trois à six mois.
Ces données sont traitées dans le but d'assurer le bon fonctionnement et la bonne gestion de nos sites internet, par exemple pour établir une connexion, garantir la stabilité et la sécurité ininterrompue du système, améliorer nos services, protéger nos systèmes et à des fins statistiques en cas d'attaque de l'infrastructure réseau sur laquelle les sites internet sont mis à disposition.
Ces finalités constituent la base juridique de nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f RGPD) à traiter vos données personnelles en conséquence.
Informations communiquées par vos soins via un formulaire en ligne, un formulaire d'inscription ou de commande, un e-mail ou un téléphone
Nous recueillons des informations que vous nous fournissez activement et volontairement en remplissant un formulaire en ligne, en envoyant un message par e-mail, par courrier ou par téléphone. Il peut s'agir des données personnelles suivantes :
- Titre, prénom, nom, adresse, lieu, pays, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de membre, affiliation à des organisations BirdLife, coordonnées bancaires, montant, etc. ;
- Votre communication, commande, inscription, vos remarques ou vos demandes ;
- Toute autre information vous concernant dont nous pourrions avoir besoin.
Nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour traiter et répondre à votre demande, ou pour les traiter aux fins légitimes qui découlent des circonstances, ce qui peut inclure les fins suivantes :
- Pour la gestion de vos données d'adresse ;
- Pour le traitement de l'affiliation ;
- Pour le traitement de vos droits et avantages qui découlent de votre affiliation en tant que membre ou membre PLUS conformément à nos conditions d’affiliation ;
- Pour créer votre historique de membre ;
- Pour le traitement de votre don ;
- Pour l'envoi d'informations et, le cas échéant, de campagnes de dons de BirdLife Suisse ;
- Pour l'établissement d'attestations de dons ;
- Pour le traitement et la gestion des abonnements à des journaux ;
- Pour l'inscription et l'organisation d’événements, formations, cours et formations continues ;
- Pour l'envoi d'informations et, le cas échéant, de campagnes de dons de BirdLife Suisse qui y sont liées ;
- Pour répondre au mieux à vos questions ou demandes concernant nos produits et services, pour vous poser des questions et vous donner des informations supplémentaires en rapport avec nos produits et services ;
- Pour communiquer avec vous, par exemple, au sujet de nos produits (y compris le service clientèle), de nos services, de nos affiliations, etc. et de fixer des rendez-vous ;
- Pour respecter les exigences légales ou autres exigences réglementaires et les règles internes;
- Pour établir, exercer et/ou défendre des droits légaux réels ou potentiels, des enquêtes ou des procédures similaires ;
- Pour d'autres finalités légitimes, si ce traitement résulte des circonstances ou était indiqué au moment de la collecte.
Ces finalités constituent la base juridique de nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f RGPD), afin de vous offrir un service optimal ou en amont d'une éventuelle adhésion (art. 6, al. 1, let. a RGPD) ou d'une éventuelle conclusion de contrat avec vous (art. 6, al. 1, let. b RGPD).
Informations collectées ou générées dans le cadre du traitement d’une affiliation à une section BirdLife
En tant que membre d'une section BirdLife dans votre commune ou région, vous bénéficiez de nombreuses réductions, également de la part de BirdLife Suisse. Pour savoir quelles données personnelles votre section BirdLife collecte lors de votre adhésion, à quelles fins elle les utilise et comment elle traite les données personnelles en général, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de votre section.
En devenant membre d'une section BirdLife, vous bénéficiez de divers avantages de BirdLife Suisse. A cet effet, la section BirdLife concernée nous communique les données personnelles suivantes: titre, prénom, nom, adresse, complément d’adresse, code postal, lieu, pays, numéro de téléphone, adresse e-mail
La communication de ces données personnelles est toujours volontaire, sur la base de votre consentement ou d'un contrat, afin de fournir les services que vous avez demandés. Veuillez noter que sans la fourniture de ces informations, les services demandés ou les droits auxquels vous pouvez prétendre pour lesquels ces informations sont nécessaires ne peuvent pas être fournis ou ne peuvent pas être fournis avec la qualité souhaitée.
Nous utiliserons les informations que nous collectons auprès de vous afin de vous fournir au mieux les services ou les droits que vous avez demandés, ce qui peut inclure les objectifs suivants :
- Pour la gestion de vos données de contact ;
- Pour gérer vos droits et avantages en tant que membre, comme par exemple les diverses réductions auxquelles vous avez droit avec la carte de membre BirdLife conformément à nos conditions d'adhésion ;
- Pour établir l'historique de votre adhésion ;
- Pour le traitement et la gestion d'éventuels abonnements à des journaux ;
- Pour l'inscription et l'organisation d'événements, de formations, de cours et formations continues ;
- Pour d'autres finalités légitimes, dans la mesure où ce traitement résulte des circonstances ou a été indiqué au moment de la collecte.
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Informations collectées ou générées dans le cadre du traitement des commandes et des achats dans la boutique en ligne
Nous collectons et générons des informations lorsque vous souhaitez acheter par exemple des produits et/ou des certificats-cadeaux dans la boutique en ligne. Cela peut inclure les données personnelles suivantes, sachant que nous avons impérativement besoin des données à fournir de manière non facultative lors du processus de commande pour la création et l'exécution du contrat:
- Données de contact : par ex. carte de membre BirdLife, organisation, prénom, nom, rue et n°, complément d'adresse, code postal, ville, téléphone, e-mail, droit éventuel à un rabais, remarques (par ex. taille du T-shirt) ;
- Données de commande : par ex. produits et/ou prestations choisis ;
- Données de communication : par ex. contenu des e-mails, de la correspondance écrite, des conversations téléphoniques ;
- Données contractuelles : p. ex. données relatives à l'initiation et à la conclusion de contrats (p. ex. date de conclusion du contrat, durée du contrat, type de contrat) ;
- Données de paiement : par exemple, moyens de paiement, coordonnées bancaires, adresse de facturation.
La communication de ces données personnelles est toujours volontaire, sur la base de votre consentement à utiliser nos services ou pour l'exécution des prestations que vous avez demandées sur la base d'un contrat conclu avec nous. Veuillez noter que sans la fourniture de ces informations, le service demandé, pour lequel les informations sont nécessaires, ne peut pas être fourni ou ne peut pas être fourni avec la qualité souhaitée.
Nous utiliserons les informations que nous collectons auprès de vous pour vous fournir au mieux les services que vous avez demandés, ce qui peut inclure les finalités suivantes :
- Pour la gestion de vos données de contact ;
- Pour enregistrer votre panier d'achat ;
- Pour vous permettre de choisir et de commander les produits, les cadeaux et les services sélectionnés, ainsi que de les payer et de les recevoir ou de les exécuter ;
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- Pour enregistrer d'autres informations sur votre utilisation, comme par exemple les produits récemment consultés, la comparaison des articles et les modes de présentation choisis.
- Pour répondre au mieux à vos questions ou demandes concernant nos produits ou services, vous poser des questions et vous fournir des informations supplémentaires en rapport avec nos produits ou services, adaptées à votre demande ou à vos intérêts ;
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- Pour communiquer avec vous et vous fournir les meilleurs conseils possibles que vous souhaitez recevoir de notre part avant ou pendant un contrat ;
- Pour respecter les exigences légales ou autres exigences réglementaires et les règles internes ;
- Pour établir, exercer et/ou défendre des droits légaux réels ou potentiels, des enquêtes ou des procédures similaires ;
- Pour l'envoi d'informations et, le cas échéant, pour les campagnes de dons de BirdLife Suisse qui y sont liées ;
- Pour d'autres finalités légitimes, si ce traitement résulte des circonstances ou était indiqué au moment de la collecte.
Le traitement a pour but de fournir des prestations contractuelles dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation des commandes, de la livraison et du service à la clientèle (art. 6, al. 1, let. b RGPD) ainsi que dans le cadre de l'exécution des obligations légales ou de nos intérêts légitimes dans le cadre de la conservation et de l'archivage (art. 6, al. 1, let. c et let. f RGPD).
Nous ne divulguons les données personnelles à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales.
Informations sur nos partenaires commerciaux que nous collectons et traitons
Nous collectons et traitons des données personnelles vous concernant, en tant qu'employé·e ou en tant que personne agissant pour le compte d'un partenaire commercial (p. ex. fournisseurs, clients et autres partenaires commerciaux et prestataires de services). Cela peut se faire par e-mail, par téléphone, par courrier ou de toute autre manière en rapport avec, par exemple, un don, un mécénat ou la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec vous ou nos partenaires commerciaux. Les données personnelles suivantes peuvent être collectées dans ce cadre :
- Nom, prénom, adresse de l’entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse IP, informations complémentaires sur la collaboratrice ou le collaborateur responsable ;
- La communication, la correspondance ou la demande du partenaire commercial.
Nous avons besoin de ces données pour justifier et exécuter correctement la prestation demandée ainsi que la relation contractuelle et pour remplir les obligations contractuelles qui en découlent ou lorsque la loi l'exige. Sans ces informations, nous ne sommes généralement pas en mesure de conclure ou d'exécuter le contrat avec notre partenaire contractuel ou de fournir la prestation dans la qualité souhaitée.
Nous utilisons les informations recueillies auprès de nos partenaires commerciaux afin de fournir le meilleur service ou support possible, ce qui peut inclure les finalités suivantes :
- Pour remplir nos obligations contractuelles envers nos contractants;
- Pour répondre au mieux à leurs questions ou demandes concernant nos produits et services, pour leur poser des questions et pour leur fournir des informations supplémentaires concernant nos produits et services, adaptées à leur demande ou à leurs intérêts ;
- Pour communiquer avec eux et les conseiller au mieux lorsqu'ils nous le demandent avant ou pendant un contrat ;
- Pour leur permettre de gérer et d'accomplir leurs tâches liées à la gestion des produits ;
- Pour se conformer aux obligations légales ou autres obligations réglementaires et aux règlements internes ;
- Pour établir, exercer et/ou défendre des droits légaux réels ou potentiels, des enquêtes ou des procédures similaires ;
- Pour d'autres finalités légitimes, si ce traitement résulte des circonstances ou a été indiqué au moment de la collecte.
Informations que nous collectons dans le cadre d'une candidature
Nous collectons des informations que vous nous communiquez activement et volontairement, avec votre consentement et/ou en prévision de la conclusion éventuelle d'un contrat de travail avec nous ou d'une mission de bénévolat, de stage ou de service civil chez nous, en envoyant votre dossier de candidature via notre adresse e-mail ou par téléphone. Il peut s'agir des données personnelles suivantes :
- Les informations que vous nous fournissez dans le cadre de la procédure de candidature, comme le titre, le nom, le prénom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la langue, le CV, les qualifications, les certificats de travail, les diplômes scolaires, les formations continues, l'expérience, vos compétences et aptitudes, d'autres informations vous concernant ;
- Les informations que nous avons recueillies au cours de notre processus d'entretien et d'évaluation.
Les données professionnelles vous concernant qui sont accessibles au public, telles que les données publiées sur les réseaux sociaux professionnels et liés à l'emploi (« données professionnelles issues des réseaux sociaux »). Pour plus de clarté, les données contenues dans les réseaux sociaux ou sur les sites internet non professionnels ne sont pas considérées comme des données professionnelles issues des réseaux sociaux, et nous ne traiterons donc pas ces données. Nous traitons ces données de candidature et de réseaux sociaux aux fins suivantes :
- Pour traiter votre candidature ;
- Pour évaluer les qualifications et l'expérience personnelle ;
- Pour vous fournir des informations relatives à votre candidature et pour rendre votre candidature aussi utile et efficace que possible.
Une fois la procédure de sélection terminée, vos données de candidature seront supprimées dans un délai de trois mois si vous n'avez pas été retenu·e lors de la procédure de sélection, à moins que nous ayons votre accord explicite pour conserver les données de candidature pendant une période plus longue (par exemple, pendant douze mois supplémentaires pour un autre poste vacant ou un engagement que nous pourrions avoir pour vous).
Sur quelles bases juridiques traitons-nous des données à caractère personnel vous concernant ?
Le traitement de vos données personnelles peut se fonder sur les bases juridiques suivantes :
- Votre consentement, uniquement s'il peut être révoqué à tout moment (par ex. newsletter, cookies de suivi) (art. 6, al. 1, let. a RGPD) ;
- Pour l'exécution d'un contrat avec vous ou dans l'intention de conclure un contrat avec vous (p. ex. lors de l'achat de marchandises dans la boutique en ligne) (art. 6, al. 1, let. b RGPD) ;
- Pour satisfaire à une obligation légale (par exemple pour des raisons fiscales ou à des fins d'enquêtes ou de procédures judiciaires) (art. 6, al. 1, let. c RGPD) ;
- Aux fins de nos intérêts légitimes, par exemple pour maintenir et améliorer notre gestion commerciale interne, notre organisation, nos opérations, la protection des systèmes et des locaux, la prévention de la fraude et d'autres infractions, pour garantir un service efficace, efficient, sûr et harmonisé, pour nous conformer aux exigences légales ou autres exigences réglementaires et aux règles internes, et pour établir, exercer et/ou défendre des droits légaux réels ou potentiels, des enquêtes ou des procédures similaires (art. 6, al. 1, let. f RGPD).
Si le traitement est fondé sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes, vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à ce traitement à tout moment en nous contactant directement par courrier électronique à l'adresse aspo@birdlife.ch. Veuillez toutefois noter que le retrait de votre consentement n'affecte pas la légitimité du traitement effectué avant votre retrait.
Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
Nous prenons les mesures nécessaires pour garantir que seuls notre personnel autorisé et nos auxiliaires disposant des connaissances nécessaires ont accès à vos données à caractère personnel afin de réaliser les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.
Nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires possibles suivantes, conformément aux finalités et aux bases juridiques du traitement décrites ci-dessus, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des données prévu ou, le cas échéant, prévu par la loi :
- D'autres associations de notre réseau (comme les sections locales de protection de la nature, les associations cantonales et nos organisations nationales) ;
- Les prestataires de services qui traitent les données personnelles pour notre compte et sur nos instructions (ce que l'on appelle les sous-traitants, par exemple dans le domaine de l'informatique, de l'hébergement et du support, les fournisseurs de newsletters, les imprimeries) ;
- Prestataires de services de paiement, établissements financiers ;
- Clients, partenaires, fournisseurs, assureurs et autres partenaires commerciaux;
- Les agences de presse, le public, y compris les personnes visitant nos sites internet et nos médias sociaux (par exemple via nos plug-ins de médias sociaux) ;
- Les organisations sectorielles, les associations et autres organismes ;
- Les tribunaux, les organes de conciliation, les autorités chargées de l'application de la loi, les autorités de surveillance, les avocats et autres parties à des procédures judiciaires potentielles ou réelles, lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour établir, conseiller, exercer ou défendre des droits ou des revendications juridiques.
Nous sélectionnons nos partenaires et sous-traitants avec soin et uniquement si nous avons des garanties suffisantes qu'ils disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux exigences légales. Nos sous-traitants ne peuvent traiter les données personnelles que sur instruction documentée de notre part. Ils sont tous soumis à des exigences de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel vos données à caractère personnel ont été collectées, sauf si la loi prescrit autre chose.
Transfert de données à caractère personnel en dehors de l'UE/EEE
Les données personnelles que nous collectons sont stockées en Suisse. En outre, nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données à caractère personnel dans des centres de données situés dans le monde entier, par exemple là où se trouvent nos fournisseurs tiers ou nos partenaires commerciaux. Par conséquent, nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) si cela est nécessaire pour le traitement des données décrit dans la présente déclaration de confidentialité, conformément à la législation en vigueur, et pour garantir une protection adéquate des données.
Lorsque des données sont transférées vers des pays qui ne garantissent pas un niveau de protection adéquat, BirdLife Suisse veille à ce que la protection des données soit adéquate en prenant des garanties appropriées, telles que des garanties contractuelles (par ex. sur la base de clauses standard de l'UE), des règles d'entreprise contraignantes, le transfert de données conformément à votre consentement explicite, la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec vous ou en relation avec la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Pour plus d'informations sur nos mesures de sécurité appropriées, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse aspo@birdlife.ch.
Par souci d'exhaustivité, nous attirons l'attention des utilisateurs et utilisatrices résidant ou domicilié·e·s en Suisse ainsi que dans l'UE sur le fait qu'il existe aux Etats-Unis des mesures de surveillance des autorités américaines qui permettent de manière générale de stocker toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transmises de la Suisse vers les Etats-Unis. Cela se fait en principe sans différenciation, limitation ou exception en fonction de l'objectif poursuivi et sans critère objectif permettant de restreindre l'accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins bien précises et strictement limitées, susceptibles de justifier l'ingérence liée tant à l'accès à ces données qu'à leur utilisation. En outre, nous attirons votre attention sur le fait qu'il n'existe pas aux Etats-Unis, pour les personnes concernées en Suisse, de voies de recours suffisantes vous permettant d'accéder aux données vous concernant et d'en obtenir la rectification ou la suppression, ou qu'il n'existe pas de protection juridique efficace contre les droits d'accès généraux des autorités américaines. Nous attirons explicitement votre attention sur cette situation juridique et factuelle afin de vous permettre de prendre une décision en connaissance de cause concernant votre consentement à l'utilisation de vos données.
Nous attirons également l'attention des utilisateur·trice·s résidant dans un Etat membre de l'UE, de l'EEE ou de la Suisse sur le fait que, du point de vue de l'Union européenne ainsi que de la Suisse, les Etats-Unis ne disposent pas d'un niveau de protection des données suffisant – notamment en raison des thèmes mentionnés dans ce paragraphe. Dans la mesure où nous avons expliqué dans la présente déclaration de protection des données que des destinataires de données (comme Google par exemple) ont leur siège aux Etats-Unis, nous nous assurerons, par des dispositions contractuelles avec ces entreprises, que vos données sont protégées chez nos partenaires avec un niveau adéquat.
Combien de temps conservons-nous les informations vous concernant ?
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ces données ont été collectées. Pour cette raison, nous supprimerons ou rendrons anonymes les données à caractère personnel dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation des finalités, sous réserve toutefois des exigences légales ou réglementaires applicables de conserver les données à caractère personnel pendant une période plus longue (par ex. pour des raisons fiscales ou comptables), ou si nous avons un intérêt supérieur (par ex. un intérêt pour des raisons de preuve afin d'établir, d'exercer et/ou de défendre des droits légaux réels ou potentiels, des enquêtes ou des procédures similaires, y compris des dispositions légales que nous pouvons faire appliquer pour préserver des informations pertinentes, ou lorsque nous avons un intérêt dans une analyse non personnelle).
Sur cette base, nous traitons généralement les données à caractère personnel en respectant les règles et obligations suivantes, à moins et dans la mesure où la présente déclaration de confidentialité n'en dispose autrement :
- Les données que vous transmettez automatiquement en utilisant notre site internet à des fins d'affichage, d'exploitation et de garantie du bon fonctionnement du site internet sont supprimées dans un délai de trois à six mois.
- Les données personnelles que vous nous avez transmises dans le cadre de l'utilisation de nos services et produits proposés sur notre site internet ou que vous nous avez communiquées d'une autre manière par le biais de l'adresse de contact électronique sont en principe conservées chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que le but de l'enregistrement des données ait disparu (par exemple après le traitement de votre demande).
- Les données personnelles que vous nous avez transmises dans le cadre d'une affiliation sont en principe conservées chez nous jusqu'à ce que vous mettiez fin à l'affiliation et que vous nous demandiez de supprimer vos données, à moins qu'il ne s'agisse de documents commerciaux et de communications liés à un contrat, qui sont conservés conformément au point suivant et aux principes de l'introduction.
- Pour les données personnelles liées à un contrat (y compris les documents commerciaux et les communications), nous conservons les données personnelles tant que la relation contractuelle existe, puis pendant dix années supplémentaires après la fin de la relation contractuelle, à moins qu'une obligation légale de conservation plus courte ou plus longue ne s'applique dans un cas particulier, que la conservation soit nécessaire pour des raisons de preuve ou pour une autre raison valable selon le droit en vigueur, ou que la suppression des données soit nécessaire plus tôt, par exemple parce que les données ne sont plus nécessaires ou que nous devons supprimer les données correspondantes.
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Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de notre site internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont enregistrées. Ces informations peuvent inclure le nombre de visites d'un·e utilisateur·trice sur le site internet, la date de la première et de la dernière visite, la durée des visites, la page à partir de laquelle l'utilisateur·trice a accédé au site internet, le moteur de recherche avec lequel l’utilisateur·trice a accédé au site internet ou le lien sur lequel il/elle a cliqué, le lieu dans le monde à partir duquel l'utilisateur·trice accède au site internet, etc. Google utilisera ces informations en notre nom afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'internet.
Nous utilisons Google Analytics sur la base de nos intérêts légitimes à analyser et à améliorer régulièrement notre site internet, ainsi qu'à améliorer régulièrement notre offre et à la rendre plus intéressante pour vous grâce aux statistiques obtenues.
Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur notre site internet. Votre adresse IP sera abrégée par Google au sein de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux Etats-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux Etats-Unis et y est raccourcie. Les adresses IP transmises dans le cadre de Google Analytics ne sont pas recoupées avec d'autres données de Google.
Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions du site internet. En outre, vous pouvez vous opposer à la collecte et à l'utilisation de données (cookies et adresse IP) par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous ce lien (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).
En outre, Google peut surveiller l'utilisation du site internet par l'utilisateur·trice et combiner ces données avec des données provenant d'autres sites internet contrôlés par Google que l'utilisateur·trice a visités et utiliser ces résultats à son propre avantage (par exemple pour contrôler la publicité) sous sa responsabilité et sur la base de ses propres règles de confidentialité, qui peuvent être trouvées ici (https://policies.google.com/).
Pour plus d'informations sur Google Analytics et le traitement des données à caractère personnel, cliquez ici: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Google reCAPTCHA
Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google sur nos sites internet. L'objectif de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie de données sur nos sites internet (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement de la personne visitant le site internet à l'aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que l'utilisateur·trice du site internet entre sur le site. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l'adresse IP, le temps passé par la personne sur le site internet ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur·trice). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google. Les analyses reCAPTCHA s'effectuent entièrement en arrière-plan. Les personnes visitant le site internet ne sont pas informées qu'une analyse est en cours.
Le traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f RGPD. L'exploitant·e du site internet a un intérêt légitime à protéger ses offres en ligne contre l'espionnage automatique abusif et le SPAM. Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://policies.google.com/terms?hl=fr.
Gestion des cookies
Si vous ne souhaitez pas accepter ces cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin que certains cookies soient supprimés ou ne soient pas enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil sans votre consentement. Chaque navigateur est différent dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Cela est généralement décrit dans le menu «Aide» de chaque navigateur. Vous trouverez ces informations pour les navigateurs les plus courants en cliquant sur les liens suivants :
- Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/afficher-les-cookies-dans-microsoft-edge-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent
- GoogleChrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr&sjid=5251052758100830532-EU
- Safari : https://support.apple.com/fr-ch/guide/deployment/depf7d5714d4/web
Veuillez toutefois noter qu'en désactivant la fonction de cookie dans les paramètres de votre navigateur, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctions du site.
Plug-ins des réseaux sociaux
Nous utilisons les plug-ins des réseaux sociaux ci-dessous sur nos sites internet afin de faire connaître notre entreprise. L'objectif publicitaire sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f RGPD. La responsabilité de l'exploitation conforme à la protection des données doit être garantie par leurs fournisseurs respectifs. Le traitement des données en relation avec ces plug-ins s'effectue lors de votre utilisation de ces plug-ins avec votre consentement.
Si vous utilisez les services de ces réseaux sociaux indépendamment ou en relation avec nos sites internet, les réseaux sociaux évaluent votre utilisation du plug-in. Dans ce cas, des informations sur le plug-in sont transmises aux réseaux sociaux.
Facebook
Sur nos sites internet, nous utilisons des plug-ins du réseau social Facebook, qui est proposé par Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA. Les plug-ins Facebook sont identifiés par un logo Facebook ou le complément « J'aime » ou « Partager ». Vous trouverez un aperçu des plug-ins Facebook et de leur apparence sous : https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Lorsque vous consultez une page de notre site internet qui contient un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plug-in est transmis directement par Facebook à Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site internet, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou si vous n'êtes pas connecté·e à Facebook à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Facebook aux Etats-Unis et y est enregistrée.
Si vous êtes connecté·e à Facebook, Facebook peut directement attribuer la visite des sites internet à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton «J'aime», cette information est également transmise directement à un serveur de Facebook et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur votre profil Facebook et affichées à vos ami·e·s Facebook.
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : www.facebook.com/policy.php.
Youtube
Sur certaines de nos pages, nous intégrons des vidéos Youtube. YouTube est un portail vidéo qui est une filiale de Google LLC depuis 2006. L'exploitant des plugins correspondants est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous visitez une page avec le plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de Youtube. Youtube est alors informé des pages que vous visitez. Si vous êtes connecté·e à votre compte Youtube, Youtube peut vous attribuer personnellement votre comportement de navigation. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant au préalable de votre compte Youtube. Lorsqu'une vidéo Youtube est lancée, le fournisseur utilise des cookies qui collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur·trice. Les personnes qui ont désactivé l'enregistrement de cookies pour le programme publicitaire de Google ne devraient en principe pas recevoir de tels cookies lorsqu'elles visionnent des vidéos Youtube. Youtube enregistre également des informations d'utilisation non personnelles dans d'autres cookies. Si vous souhaitez empêcher cela, vous devez bloquer l'enregistrement des cookies dans votre navigateur. Vous trouverez davantage d’informations sur la protection des données chez Youtube dans la déclaration de confidentialité du fournisseur sous: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Communication par e-mail et newsletter à des fins publicitaires
Lorsque vous vous inscrivez à nos diverses newsletters, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos services ainsi que d'autres communications commerciales qui pourraient vous intéresser. Pour ce faire, nous utilisons le service Mailchimp dont le siège social se trouve aux Etats-Unis et dont l'adresse est la suivante : The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Les serveurs sont également situés aux Etats-Unis. Cela signifie que les données que nous traitons peuvent être transférées, stockées ou traitées aux Etats-Unis.
Pour des raisons de sécurité, nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'inscription à la newsletter. Après l'inscription, nous envoyons à l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription un e-mail de confirmation contenant un lien sur lequel vous devez cliquer pour confirmer définitivement que la newsletter doit être envoyée.
En outre, nous pouvons installer des codages (par exemple des balises web ou des pixels) dans les newsletters. L'utilisation de ces codages dans les newsletters nous permet d'obtenir des informations sur le fichier d'adresses utilisé, le thème et le nombre de newsletters envoyées. En outre, il est possible de voir quelles adresses n'ont pas encore reçu la communication, à quelle adresse la newsletter a été envoyée et pour quelles adresses la livraison a échoué. Les codes permettent également de savoir quelles adresses ont ouvert la newsletter et quelles adresses ont résilié l'abonnement.
Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour optimiser le contenu et la structure de la newsletter. Le/la destinataire peut toutefois bloquer cette application dans son programme de messagerie ou se désabonner à tout moment de la newsletter s'il/elle n'est pas d'accord avec l'utilisation de cette technologie.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos newsletters en cliquant sur le lien « Se désabonner » à la fin de chaque e-mail.
Pas de décision automatisée, ni profilage avec effet juridique
Nous ne prenons aucune décision à votre égard qui soit exclusivement fondée sur un traitement automatisé – y compris le profilage – et qui produise des effets juridiques à votre égard ou qui vous affecte de manière significative de façon similaire.
Gestion des images
Lors de l'utilisation et de la publication d'images, nous respectons les dispositions légales en matière de droits d'auteur. Nous ne publions pas de photos de personnes ou de photos sans l'accord des personnes ou des photographes concernés, ni sur nos sites internet, ni dans nos propres publications numériques et physiques, ni dans nos documents.
Sécurité
Nous avons pris diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, l'utilisation non autorisée, la divulgation ou l'accès, en particulier lorsque le traitement implique la transmission de données via un réseau, ainsi que contre toute autre forme illicite de traitement et d'abus.
Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, le transfert, la disponibilité et la séparation des données. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réponse aux menaces pesant sur les données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles dès le développement ou le choix du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de protection des données, par la conception technique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données.
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, nos sites internet utilisent un cryptage SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
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Enfants
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Modifications de notre déclaration de confidentialité
La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée de temps à autre et sans préavis. Toute modification apportée à la présente déclaration de confidentialité s'applique dès sa publication sur les sites internet, sauf indication contraire.
21.1.2025